Rukunlava.com

تاريخ النفاذ: 11/26/2025
رقم الاتصال: +966 550434133

في Rukunlava.comنحن ملتزمون بتقديم خدمات عالية الجودة في أعمال ألواح الجبس، وتجارة مواد البناء، وخدمات البناء المتكاملةتوضح سياسة الاسترداد والإرجاع هذه بالتفصيل كيفية تعاملنا مع الطلبات. المبالغ المستردة، والإلغاءات، والإرجاع لضمان الشفافية والإنصاف لعملائنا.

1. استرداد رسوم الخدمات

ندرك أن الخدمات قد لا تلبي توقعات العملاء في بعض الأحيان. تُعالج عمليات استرداد الأموال مقابل خدماتنا وفقًا للشروط التالية:

• يتم النظر في طلبات استرداد الأموال فقط في حالات العمل غير المكتمل أو المعيب أو غير المرضيفقط في حالات العمل غير المكتمل أو المعيب أو غير المرضي

• يجب على العملاء تقديم تقديم طلبات استرداد الأموال خلال 7 أيام إتمام المشروع أو الخدمة.

• يتم تحديد مبالغ الاسترداد يتم ذلك على أساس كل حالة على حدةوربما كامل أو جزئي اعتمادا علي:

  • مدى العمل المنجز

  • الموارد والمواد المستخدمة بالفعل

  • نطاق الخدمة المقدمة

• المبالغ المستردة تفعل لا يغطي هذا التأمين التأخيرات الناجمة عن المعلومات أو الموافقات التي يقدمها العميل أو الظروف غير المتوقعة. خارج عن سيطرة روكونلافا.

2. إلغاء المشاريع

Clients may cancel projects before or during execution under the following terms:

• Before Work Begins:

  • Cancellation requests must be submitted in writing.

  • Advance payments may be refunded minus any administrative fees or material procurement costs already incurred.

• After Work Has Started:

  • Cancellation is subject to charges based on work completed, labor, and materials already used.

  • Partial refunds may be issued depending on the progress of the project and the value of delivered services.

3. Material Returns

توفر شركة روكونلافا مواد البناء والتجارة لدعم مشاريعكم. يتم قبول المرتجعات وفقًا للشروط التالية:

• يمكن إرجاع المواد فقط في حالة وجود عيب أو تلف أو تسليم غير صحيح، داخل 7 أيام من الاستلام.

• يجب أن تكون جميع المنتجات المُعادة في حالتها الأصلية. العبوة الأصلية وحالة غير مستخدمة.

• مواد مصممة حسب الطلب، أو مقطوعة حسب المقاس، أو مصنعة خصيصاً نكون غير قابلة للإرجاع.

• قد يتم خصم أي تكاليف شحن أو مناولة مرتبطة بالمرتجعات من مبلغ الاسترداد.

٤. اتصل بنا للاستفسار عن المبالغ المستردة والإرجاع

لأي استفسارات أو طلبات أو دعم بخصوص المبالغ المستردة أو الإلغاءات أو إرجاع المواد، يرجى الاتصال بفريقنا:

هاتف: +966 550434133
بريد إلكتروني: info@rukunlava.com

سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك والرد عليه على الفور لضمان الوضوح والحل.

5. التحقق والموافقة

• جميع طلبات الاسترداد والإرجاع هي رهناً بالتحقق من قبل روكونلافا للتأكد من الأهلية.

• تحتفظ روكونلافا بالحق في الموافقة أو الرفض أي استرداد أو إرجاع يعتمد على الامتثال لهذه السياسة.

• قد يتم رفض الطلبات التي لم يتم تقديمها خلال الأطر الزمنية المحددة أو التي لا تستوفي المعايير الموضحة. declined.

6. نطاق السياسة

تُطبق سياسة الاسترداد والإرجاع هذه يقتصر استخدام هذه الخدمات والمواد على ما تقدمه شركة روكونلافا فقط. فيما يتعلق ب أعمال ألواح الجبس، وتجارة مواد البناء، وخدمات البناء المتكاملة.